• Retour zending

    • U bent niet tevreden over een artikel of wil het ruilen.
    • U wil een artikel laten herstellen.
    • U vraagt een garantie aan voor een artikel.
    • U wil een artikel laten herkeuren.

    Welke artikelen komen in aanmerking om te retourneren?

    • Ongebruikte artikelen die voor 100% nieuw te verkopen zijn.
    • Artikelen in originele en onbeschadigde verpakking zonder opschriften en met de originele prijsstikker.
    • Artikelen waarvan de verzegelstikker niet verbroken is.
    • Artikelen uitsluitend gekocht via de webshop.

    Wanneer word een retourzending niet aangenomen?

    • Als 1 van de hierboven vermelde punten niet voldoet.
    • Als er geen goedgekeurd retourformulier bij is verstuurd.
    • Als het artikel niet binnen de 14 dagen na aankoop op ons adres is aangekomen.
    • Als het artikel is aangekocht door zakelijke klanten.

    Hoe terugsturen?

    • Het retourformulier online volledig invullen en doorsturen. RPower stuurt een positieve of negatieve bevestiging.
    • U kan het artikel terugzenden met het goedgekeurde retour formulier.
    • De artikelen verpakken in een extra doos zodat de originele verpakking niet beschadigd wordt. De verantwoordelijk van de retourzending ligt bij de klant, wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade van de zending.
    • Zorg dat de artikelen binnen de 14 dagen na aankoop op ons adres aankomen.
    • Terugsturen naar RPower Annick Joosen, Bolksedijk 12, 2310 Rijkevorsel, Belgie.

    Kosten?

    • U kan de artikelen terugzenden via UPS (www.ups.com) of een andere verzendfirma.
    • Verpak in een extra doos om transportbeschadiging tegen te gaan, schrijf geen teksten en plak geen plaklint op de originele verpakking.
    • De kosten van de retourzending zijn ten laste van de klant.
    • Indien u het artikel wil ruilen, sturen wij éénmalig gratis het nieuwe artikel retour.

    Wij danken u voor uw vertrouwen, vul hier uw retourformulier in.

    Stuur uw zending terug

    Mijn gegevens

    Gelieve dit formulier duidelijk in te vullen. Na schriftelijke goedkeuring van RPower mag u uw artikel terugzenden. Voeg er uw kassabon of een kopie van uw factuur bij en dit ingevuld en goedgekeurd retourformulier. Wij kijken uw pak na en zorgen voor vervanging of terug betaling zoals gevraagd in uw formulier. Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk te helpen. Vermeld de artikelcode van elk teruggezonden artikel, de reden van terugzending en wat u in ruil wenst (artikel in een andere maat, terugbetaling).

    Mijn terug te sturen producten

    Terugbetaling

    Gelieve hieronder uw rekeningnummer op te geven indien u een terugbetaling wenst:

    Velden met een * zijn verplicht.